MAURICIO BALAM
KANTUNILKÍN.- Una familia de Kantunilkín denunció el trato que reciben en las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), ubicadas en la calle Adolfo López Mateos de la colonia Centro, donde aseguran que el personal responde con groserías y el guardia de seguridad actúa de manera prepotente.
Fátima Cen Canul, integrante de la familia, explicó que lo más preocupante es que al entregar la solicitud de servicio eléctrico reciben un regaño por parte del personal. Posteriormente, les informan que la respuesta llegará en un plazo de dos a siete días, pero en realidad el trámite tarda de uno a tres meses, lo que genera inconformidad entre los usuarios.
Añadió que, aunque los recibos de energía eléctrica son muy altos, los usuarios acuden a realizar solicitudes porque necesitan el servicio. Sin embargo, las quejas por el mal servicio han aumentado en las últimas semanas.
Cen Canul destacó que esta situación se suma a los constantes apagones que se registran en varias comunidades del municipio. Autoridades de Chiquilá, Solferino y San Ángel han manifestado su disposición de tomar medidas más drásticas, ya que los cortes de energía ocurren a diario, principalmente durante las noches, afectando a las familias y al sector turístico de la región.
