PERLA HOIL
CANCÚN.- Lo que durante años fue una herramienta esencial de comunicación se ha convertido en un problema visible en distintos puntos de la ciudad. Se trata de los teléfonos públicos, estructuras que hoy permanecen en desuso, sin funcionamiento y, en muchos casos, en evidente deterioro.
A través del Buzón del Fiscal Social de El Despertador, ciudadanos han reportado la presencia de estos aparatos que, lejos de cumplir con su función, reflejan abandono urbano. Señalan que los teléfonos ya no cuentan con línea, por lo que resultan completamente inservibles. No obstante, continúan instalados en banquetas, avenidas y espacios públicos, lo que ha generado cuestionamientos sobre su permanencia.
Añaden que, además de carecer de utilidad, algunos presentan daños visibles como estructuras oxidadas, piezas faltantes o cables expuestos, lo que incluso podría representar un riesgo para peatones.
La situación ha abierto un debate entre la ciudadanía. Mientras algunos consideran que estos teléfonos forman parte de la historia reciente de Cancún y podrían conservarse como elementos urbanos con valor simbólico, otros opinan que su estado actual los convierte en contaminación visual.
En cuanto a la responsabilidad, la mayoría de estos equipos pertenece a la empresa Telmex, encargada de su operación, mantenimiento y eventual retiro. Estos servicios están regulados por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), que supervisa el cumplimiento de concesiones en el país.
Al estar ubicados en la vía pública, también corresponde a las autoridades municipales intervenir cuando estas estructuras representan un riesgo u obstáculo, o afectan la imagen urbana.
Hasta ahora no se han informado acciones concretas para su retiro o rehabilitación, por lo que continúan en el abandono. Ante ello, ciudadanos han llamado tanto a la empresa como a las autoridades a atender esta problemática, ya sea mediante su retiro, rehabilitación o reutilización, con el fin de mejorar la imagen urbana y garantizar espacios más seguros.
