SALVADOR CANTO
CANCÚN.- Una sanción considerada desproporcionada, el extravío de placas y la falta de respuesta del Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) mantienen a un taxista y a la propietaria de la unidad en un trámite sin solución desde hace más de dos meses, dejando a una familia sin sustento económico tras una serie de errores administrativos y omisiones del organismo.
La situación comenzó el 14 de mayo, cuando inspectores del Imoveqroo detuvieron el taxi con número económico 3012 del Sindicato Andrés Quintana Roo por no haber pagado el refrendo 2025, de 500 pesos. Como sanción, retiraron las placas y aplicaron una multa de 17,500 pesos, monto que, según la afectada, resulta excesivo para una unidad antigua que genera ingresos netos de apenas 2,500 pesos mensuales.
La propietaria de la concesión acudió a las oficinas del instituto en Isla Mujeres para resolver el caso. Allí, según relató, fue atendida con indiferencia por la funcionaria Mayte García, quien le indicó que debía pagar la multa completa y esperar una serie de trámites sin plazo definido. “Me dijeron que no era su problema”, afirmó la afectada, quien salió llorando del lugar.
Aunque posteriormente se autorizó un descuento, nunca se aplicó por falta de firma del director, por lo que finalmente la dueña y el chofer reunieron el total de la multa y la pagaron. Sin embargo, el Imoveqroo extravió las placas del vehículo, agravando la situación.
El nuevo delegado, Víctor Alvarado, reconoció el error y prometió agilizar el trámite de reposición. No obstante, ha transcurrido el tiempo sin avances. Para empeorar el panorama, el chofer fue detenido recientemente en un retén cuando circulaba con un documento provisional que le fue entregado por el mismo Instituto y que no tenía validez legal, por lo que el vehículo fue nuevamente decomisado.
Este caso no es aislado. Representa, según denuncias de otros usuarios, un patrón de abusos, desorganización y trato inhumano por parte del Imoveqroo. Se exige una revisión urgente de los protocolos, sanciones para los funcionarios responsables y una reforma profunda que ponga el bienestar de los ciudadanos por encima de la burocracia y la recaudación.