Varios casos recientes de extorsión telefónica, conocidos como secuestros virtuales, han encendido las alarmas entre autoridades y familias. Las víctimas, en su mayoría menores y jóvenes, fueron manipuladas por delincuentes que simularon secuestros para exigir dinero a sus familiares.
En uno de los casos más graves, una adolescente fue localizada en estado de crisis en un supermercado, tras recibir amenazas de supuestos miembros del Cártel de Jalisco Nueva Generación (CJNG). Le ordenaron destruir su chip telefónico, alejarse de casa y enviar imágenes íntimas. La joven fue obligada a ocultarse mientras los extorsionadores exigían 500 mil pesos a sus padres.
En una escuela local, otra menor recibió llamadas similares, pero alertó a su subdirectora y se evitó una tragedia. También se reportaron intentos fallidos contra un joven cuyo teléfono fue clonado y contra una mujer a quien le exigieron 300 mil pesos por una amiga supuestamente secuestrada. Incluso se registró un presunto secuestro exprés con uso de fotografías manipuladas para intimidar a la familia.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo activó protocolos especiales en cada caso y reiteró el llamado a la población para no seguir instrucciones de desconocidos, evitar compartir información personal y denunciar intentos de extorsión al 911 o al 089.