11 octubre, 2026

Suspenden líneas no registradas; cómo reactivarlas

MÉXICO.- Aunque el plazo para registrar las líneas de telefonía celular terminadas en cero concluyó en los primeros minutos de este domingo, las empresas de telefonía celular tendrán un plazo de 72 horas, es decir el martes 18 de agosto, para suspender el servicio a las líneas no vinculadas a la Clave Única de Registro de Población (CURP) del titular), una medida que podría afectar a millones de usuarios en México.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) precisó que las líneas suspendidas durante las 72 horas posteriores al 16 de agosto no serán canceladas de manera definitiva. Esto significa que los usuarios conservarán la posibilidad de recuperar el servicio aun después del bloqueo.

Para reactivar una línea suspendida, el titular deberá completar el proceso de vinculación con la compañía telefónica. El trámite podrá realizarse mediante el sitio web o la aplicación del operador, en un Centro de Atención a Clientes o a través del portal habilitado por la CRT. Una vez concluido el registro, la línea será reactivada de inmediato, de acuerdo con la información proporcionada por la autoridad.

El procedimiento no requiere contar con saldo ni datos móviles, por lo que también podrá efectuarse cuando el número ya se encuentre suspendido. Para acreditar la identidad se requiere una identificación oficial vigente con CURP. La CRT señaló que los datos biométricos no serán almacenados.

Al cierre de junio había 157.1 millones de líneas móviles y alrededor de 71 millones estaban vinculadas; 86.1 millones permanecían pendientes. Ernesto Piedras, director de The Competitive Intelligence Unit, estimó que cerca de 8.6 millones podrían quedar sujetos a suspensión en cada etapa.

El calendario continuará el 31 de agosto con las líneas terminadas en 1 y avanzará progresivamente con las demás terminaciones. La CRT habilitó el portal registratulinea.crt.gob.mx para consultar las opciones oficiales de registro.

La campaña también llegó a tiendas Oxxo, donde se colocaron códigos QR y materiales que advierten sobre la suspensión y orientan a los usuarios para completar el trámite. (Agencias)

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