La ciudad de Chetumal enfrenta una importante deficiencia en infraestructura turística: la ausencia de señalética, mapas y puntos de información para orientar a los más de 630 mil visitantes que recorren anualmente la capital de Quintana Roo. Así lo señaló el regidor Gustavo Pech Galera, presidente de la Comisión de Turismo del Ayuntamiento de Othón P. Blanco, quien advirtió que esta carencia impacta negativamente en la experiencia del turista y limita el potencial económico de la región.
Actualmente, los visitantes dependen casi exclusivamente de la orientación informal ofrecida por prestadores de servicios, como taxistas o personal de hoteles, así como de la escasa información digital disponible. No hay señalización visible que conduzca a sitios clave como el Boulevard Bahía, el Museo de la Cultura Maya o zonas arqueológicas cercanas.
En respuesta, el Ayuntamiento lanzará próximamente la plataforma digital “Descubre el Sur Quintana Roo”, con información sobre hoteles, restaurantes, sitios históricos, balnearios, estaciones del Tren Maya y otros atractivos. La iniciativa, desarrollada en coordinación con cámaras empresariales, también incluye una campaña promocional con códigos QR y videos informativos distribuidos en negocios locales.
Pech Galera subrayó que el proyecto busca integrar a los sectores económicos del municipio y capacitar a prestadores de servicios turísticos, con el fin de mejorar la atención al visitante y promover la derrama económica local. No obstante, reconoció que se requieren mayores esfuerzos institucionales para hacer de Chetumal un destino más competitivo.